L’identité électronique (e-ID) est l’une des pièces maîtresses de la numérisation en Suisse. En 2019, le Parlement a étudié un projet de loi qui devait en réglementer la délivrance et la gestion et ainsi garantir la sécurité et la protection des données (le projet a été rejeté lors de la votation populaire de mars 2021).

reflecta a apporté son soutien à SwissSign Group SA — principal fournisseur d’identité numérique grâce à SwissID — en accompagnant le processus parlementaire. Nous avons élaboré une stratégie politique et des mesures de communication pour un groupement d’entreprises proches de l’État, de sociétés financières, d’assurances et de caisses-maladie, et en avons coordonné la mise en œuvre avec de nombreuses parties prenantes. À l’automne 2019, le Parlement a finalement adopté une solution équilibrée et largement soutenue.